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繁忙的年底,怎么选家政? 2019-01-04 14:45:48
来源: A猫商城

春节临近,市面上一些家政公司鱼龙混杂,有些公司不仅没有经营执照,服务缩水,收费项目上也花头百出。

但是,这也无法阻止家政公司在节日来临前的繁忙的景象。

所以,为了满足广大群众的需求,小编给大家总结了一下选择家政公司的要点,伙伴们快快拿好纸和笔来记录吧!

首先要看家政公司的经营资格,尽量选择自己比较了解、信誉好、服务规范合法的家政公司。其次要了解清楚家政公司的合同协议、注意条款细化,约定服务时间、地点、价格、项目、承担的责任,一旦出现侵害消费者的合法权益,公司应主动承担的责任。三要注意留存协议和有效票据凭证,不要与家政服务人员签订“私约”,避免出现问题后难维权。如果家政公司在服务上出现随意加价、不按合同履行服务、服务质量低下等相关问题时,消费者都可以拨打12315投诉电话,进行维权。但对于私人揽活的现象,尽量不要找私人来进行服务,因为在发生纠纷时很难进行维权,甚至消费者还需要承担一部分的责任。

同时,家政公司还应该注意一下几个坑。

1. 价格虚高,入伍质量差强人意

刚刚搬了新家的王女士,在请了家政公司做保洁后一肚子怨气:“给我装修房子的公司给我找的家政保洁,说是全部打扫干净是五百块,要是别家价格是700块,我一想还觉得能接受,但是这次的服务实在不敢恭维。整个流程时间不仅缩水了,擦的玻璃更是个“大花脸”。就这还因为我的一扇窗户上安装了护栏加收了50元的服务费。”记者在王女士的家中看到,为马女士服务的保洁人员确实服务得有些不彻底,窗户的四个角上仍残留着清洗剂的痕迹,窗台上的灰尘原封不动“躺”在那里。

2.  没有正规的手续,几人组团揽活

家政服务行业由于入行门槛较低,从业人员的素质又参差不齐,加之没有规章制度的约束,很多的私人招人组队干活。一家家政公司的负责人告诉记者:“家政行业入行门槛很低,现在大大小小的家政公司数不胜数,为了能跟上市场的需求,我们也在不停地招聘员工,可还是会有员工自己单干的现象。尤其是一部分从业人员一边在家政公司干活,一边还私自接单,这就很难保障服务质量。”

3. 个人吴手续经营

由于从业人员相对比较分散,出现服务跟不上的问题时有发生,很多保洁人员都是自己在小区打小广告找活干,没有正规的家政公司。一家政公司的负责人告诉记者:“对于没有经过家政公司而直接聘用从业人员出现问题的现象,家政公司是不予负责的。”